Política de devolución y cambio

En Majestic International , el Servicio al Cliente no es sólo un Departamento, ¡es una Actitud!

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no es así, simplemente devuelva los artículos por una tarifa fija de $5 para un cambio o reembolso.

DEVOLUCIONES CON TARIFA FIJA DE $5

Los artículos devueltos deben recibirse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío y ser mercancías nuevas, sin usar, sin lavar, sin modificaciones, en condiciones de reventa, con las etiquetas originales adjuntas de la tienda en línea Majestic International .

Complete la información requerida en el Formulario de Devoluciones que se encuentra en la parte inferior del documento de envío que se incluye con la mercancía.

Para su comodidad, hemos incluido una etiqueta de envío de devolución nacional prepago con su pedido. Utilice la etiqueta de envío adjunta y colóquela en el exterior de su paquete de devolución. Asegúrese de conservar el número de seguimiento de la devolución para sus registros.

Para los clientes de EE. UU., entregue su paquete de devolución en un buzón FedEx , una tienda FedEx o en cualquier otro lugar que tenga servicio de recogida regular FedEx . Visita www. FedEx .com para ubicaciones.

Para los clientes canadienses, entregue su paquete de devolución en cualquier oficina postal de Canadá o buzón postal de Canadá.

También puede devolver la mercancía seleccionando un transportista de envío alternativo; sin embargo, Majestic International no será responsable de los costos asociados con la devolución. Recomendamos seleccionar un transportista asegurado y rastreable. No aceptamos entregas contra reembolso. Si utiliza un transportista de envío alternativo, asegúrese de que la devolución se envíe a una de las siguientes direcciones;

INTERCAMBIOS

Majestic International ofrece cambios por mercancía nueva, sin usar, sin lavar y sin modificaciones en condiciones de reventa con las etiquetas originales adjuntas.

Llama al 1-800-361-0385 para procesar tu intercambio por teléfono. Realizaremos un nuevo pedido con usted por teléfono y le enviaremos mercancía de reemplazo de inmediato. Una vez que recibamos su devolución en nuestro almacén, emitiremos su crédito por los artículos devueltos. Simplemente complete la parte de devoluciones del formulario en su paquete. Envíe el producto utilizando la etiqueta de envío de devolución prepaga proporcionada. Asegúrese de conservar una copia del número de seguimiento para sus registros.

REEMBOLSOS

Espere 15 días hábiles para recibir y procesar su mercancía devuelta. Si se aprueba la devolución, se emitirá un crédito únicamente en la forma de pago original, menos la tarifa de devolución de $5. La mercancía debe devolverse en su estado original, sin usar y sin lavar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. No podemos aceptar artículos que hayan sido usados ​​más allá de ser probados.

En el improbable caso de que no reciba el correo electrónico de confirmación dentro de los 15 días posteriores a la publicación de su envío de devolución, o necesite asistencia adicional, comuníquese con nuestro centro de Servicio al Cliente con su número de pedido al número gratuito 1-800-361-0385. o majesticinternational .